标签：支付网关

1. 退款流程概览与适用范围 - 适用对象：购买巴西地区VPS、独立服务器、托管、CDN或域名服务的客户。 - 流程总览：提交退款申请 -> 客服确认 -> 技术核查（含DDoS/配置问题）-> 财务审批 -> 支付网关处理 -> 客户到账。 - 常见触发原因：服务开通失败、配置不符、性能严重不足、长期DDoS影响、重复扣费或误充。 - 处理角